Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med logistik och långa ledtider som ofta uppstår vid traditionell support. Tjänsten säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Den är särskilt lämplig för kritiska installationer där snabb åtgärd är avgörande. Supporten ger trygghet genom professionell hjälp på plats.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Supportopgradering höjer nivån på ditt befintliga supportavtal
- Professionell felsökning expertis på plats för att lösa komplexa problem
- Minskadt driftstopp snabbare återställning av funktion än vid inskickning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för kompatibla Poly-produkter. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för konferensrum, kontorsmiljöer och andra fasta installationer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande supportstatus. Avtalet gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering.
