Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från verkstaden direkt till kontoret löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka in hårdvara för reparation och minskar väntetiderna. Tjänsten är idealisk för företag som kräver hög tillgänglighet på sina Poly-enheter. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla produktiviteten i arbetsmiljön.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela supportperioden
- Support-opgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-hårdvara
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga konfigurationer
- Reducerad nertid snabbare återställning av funktioner än vid traditionell retur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den täcker on-site service under en period av ett år från aktiveringsdatum. Tjänsten är kompatibel med kompatibel Poly-hårdvara som kräver fysisk närvaro av tekniker för åtgärd. Den passar särskilt väl för konferensrum och fasta installationer där utrustningen är tung eller komplex att flytta. Supporten hanteras av certifierade tekniker som säkerställer att hårdvaran fungerar enligt specifikation. Kontrollera att din nuvarande produktmodell stöds av Poly+ innan aktivering.
