Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från verkstaden direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Detta löser problemet med logistik och väntetider som annars kan påverka produktiviteten negativt. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska system där snabb återställning är avgörande. Du får tryggheten i att experter hanterar felen på plats i dina lokaler. Detta säkerställer att din utrustning fungerar optimalt utan onödiga avbrott.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Reducerad nertid snabbare åtgärder genom att slippa frakt av hårdvara
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för effektiv problemlösning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som gäller för kompatibel Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Genom att aktivera tjänsten säkerställer du att teknisk support sker i den miljö där produkten faktiskt används. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Tjänsten omfattar teknikerbesök på plats enligt avtalade villkor. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja driftsäkerheten.
