Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta supporten från verkstaden direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in produkter för reparation kortas ledtiderna avsevärt. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det är en investering i driftsäkerhet för kritiska affärssystem.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Support-uppgradering höjer servicenivån för din befintliga hårdvara
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till fungerande system
- Reducerad logistik slipper hantera frakt och emballage vid hårdvarufel
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som använder Poly-hårdvara i konferensrum eller som personlig kommunikationsutrustning. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats enligt gällande villkor. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande supportstatus. Vid aktivering kopplas tjänsten till din specifika hårdvara via modellnumret P63695114. Detta säkerställer att rätt servicenivå appliceras på rätt enheter i din organisation.
