Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka hårdvara på reparation och minskar risken för transportskador. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska konferensrum eller stora installationer av Poly-utrustning. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla hög tillgänglighet i det dagliga arbetet.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Direkt problemlösning minskar tiden från felanmälan till fungerande system
- Professionell expertis garanterar att hårdvaran konfigureras korrekt på plats
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst gäller för kompatibel Poly-hårdvara och fungerar som en uppgradering av befintliga avtal. Den är särskilt lämplig för fasta installationer i mötesrum där utrustningen är integrerad i väggar eller tak. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt i din verksamhets lokaler. Kompatibiliteten styrs av modellnummer P18025114 och gäller för den specifika produktkategorin. Supporten omfattar den tidsperiod som anges i avtalet, i detta fall ett år. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna uppgradering innan aktivering.
