Minimerad driftstoppstid med support på plats
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro löses komplexa hårdvaruproblem snabbare. Detta är en idealisk lösning för organisationer med kritisk utrustning där varje timme av driftstopp innebär produktionsförlust. Supporten tar bort behovet av att skicka in utrustning för reparation. Du får direkt tillgång till expertis som hanterar installation och reparation i din egen miljö. Det skapar en trygghet i att driften återställs effektivt och korrekt.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-hårdvara
- Fysisk felsökning eliminerar risker vid frakt av känslig utrustning
- Professionell installation garanterar att hårdvaran konfigureras enligt specifikation
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för Poly-produkter i professionella mötesmiljöer och kontorslandskap. Den är särskilt lämplig för företag som kräver hög tillgänglighet på sina kommunikationssystem. Tjänsten täcker den fysiska närvaron av tekniker för att åtgärda fel som inte kan lösas via telefon eller fjärrstyrning. Kompatibiliteten styrs av Poly-hårdvarans modell och gällande serviceavtal. Supporten omfattar reparationer och teknisk assistans på plats under ett kalenderår. Detta är ett komplement till standardgarantier för att höja servicenivån.
