Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen och reparationen direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka utrustning på service. Detta löser problemet med logistik och tidstapp som ofta uppstår vid traditionell support. Tjänsten säkerställer att kritisk kommunikationsutrustning återställs i drift så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp på plats. Supporten ger en förutsägbar driftmiljö för hela verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara
- Professionell felsökning expertis på plats för att identifiera och åtgärda fel
- Minskad administrativt arbete slipper hantera frakt och returer av defekt utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-utrustning. Den är anpassad för kontorsmiljöer och konferensrum där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker on-site besök för att åtgärda tekniska problem enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-modeller som stöds av produktnumret P71810114. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till din hårdvara. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja tillgängligheten.
