Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från telefonen till ditt kontor löses hårdvaruproblem snabbare och mer effektivt. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet för sin utrustning. Tjänsten tar bort osäkerheten kring frakt och reparationstider vid tekniska fel. Du får direkt tillgång till expertis som kan hantera komplexa installationer och reparationer i din miljö. Det skapar en trygghet i att verksamheten kan fortsätta fungera utan långa väntetider.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga hårdvara
- Professionell felsökning minskar tiden för manuell diagnos på plats
- Hårdvarufokus effektiv hantering av fysiska komponentfel i din miljö
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som gäller för kompatibel Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten omfattar teknikerbesök på plats för att åtgärda fel som inte kan lösas på distans. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Genom att lägga till denna tjänst minskar behovet av att skicka utrustning till externa servicecenter. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten för den specifika enheten.
