Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är särskilt lämplig för verksamheter med kritisk kommunikationsinfrastruktur. Den ger trygghet genom att experthjälp finns tillgänglig på plats. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla kontinuitet i det dagliga arbetet.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Reducerad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran på platsen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst gäller för kompatibel Poly-hårdvara och aktiveras som en uppgradering av befintlig service. Den täcker tekniskt underhåll och reparationer som utförs på plats hos kunden. Tjänsten är anpassad för att integreras i företagets IT-strategi för att garantera hög tillgänglighet. Kompatibiliteten styrs av modellnummer P68509114. Supporten omfattar den tidsperiod som anges i avtalet, i detta fall ett år. Det är en ren tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
