Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation och minskar risken för logistikrelaterade fördröjningar. Tjänsten är idealisk för företag med kritisk infrastruktur där snabb återställning av driften är prioriterad. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla produktiviteten i arbetsgruppen.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga hårdvara
- Professionell felsökning expertis på plats för att identifiera och åtgärda fel
- Minskadt logistikansvar slipper hantera frakt och emballering av defekt utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för Poly-produkter. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats hos kunden. Tjänsten är kompatibel med kompatibel Poly-hårdvara som kräver professionell service för att bibehålla driftsäkerheten. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din kommunikationsutrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten omfattar den tidsperiod som anges i specifikationen, i detta fall ett år. Det är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras i anslutning till köpet.
