Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa returprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvara minskas risken för produktionsbortfall. Supporten hanteras av certifierade tekniker som åtgärdar felen på plats. Det ger en trygghet i att infrastrukturen underhålls effektivt och snabbt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Support-uppgradering höjer servicenivån jämfört med standardgarantin
- Reducerad nertid snabbare åtgärd genom att slippa frakt till servicecenter
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för effektiv problemlösning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-produkter som kräver hög driftsäkerhet i professionella miljöer. Den lämpar sig särskilt väl för konferensrum och kontorslandskap där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Det ingår i uppgraderingen att supporten anpassas efter företagets specifika behov under 12 månader. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN P18019114 innan aktivering. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
