Minimera driftstopp med support på plats
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter direkt till din arbetsplats minskar du tiden utrustningen är ur bruk. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet i sin infrastruktur. Supporten tar bort logistikproblem och risker vid transport av känslig utrustning. Du får en trygghet i att expertis kommer till dig när tekniska problem uppstår. Tjänsten fokuserar på att återställa driften så snabbt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela det första året
- Supportopgradering höjer servicenivån jämfört med standardgarantier
- Fokuserad felsökning minskar tiden för diagnos och åtgärd på plats
- Professionell hantering av hårdvarurelationer direkt i din miljö
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-modeller som stöds av HP:s serviceorganisation. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer utförda på plats. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för uppgraderingen innan aktivering. Supporten gäller under en sammanhängande period av 12 månader.
