Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och transporttider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskar risken för produktionsbortfall. Supporten hanteras av certifierade tekniker som åtgärdar felen i din lokala miljö. Det ger en trygghet i att driften återställs så snabbt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Professionell felsökning expertis på plats för att identifiera hårdvarufel
- Minskadt logistikansvar eliminerar behovet av att skicka utrustning till servicecenter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum, kontorsmiljöer och kritiska kommunikationspunkter där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker on-site support under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal från Hewlett-Packard. Paketet fokuserar på teknisk assistans och reparation på plats. Det ingår i en helhetslösning för att upprätthålla stabil kommunikationsinfrastruktur.
