Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från distans till din fysiska plats löses hårdvaruproblem snabbare och mer effektivt. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa maximal tillgänglighet för sin utrustning. Du slipper hantera komplex logistik med frakt av defekt hårdvara. Supporten ger trygghet genom att experter sköter underhållet direkt i din miljö. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens dagliga drift.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärd
- Hårdvarufokus effektiv hantering av fysiska komponentfel på platsen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för kompatibel Poly-hårdvara. Den täcker tekniskt bistånd och reparationer som utförs direkt i kundens lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande serviceavtal. Genom att aktivera denna tjänst flyttas ansvaret för den fysiska reparationen till HP Poly. Supporten gäller under en sammanhängande period av ett år från aktiveringsdatum.
