Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning elimineras behovet av att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med logistik och långa ledtider som annars kan lamslå kritiska arbetsflöden. Tjänsten är idealisk för företag medtunga investeringar i Poly-utrustning där hög tillgänglighet är ett krav. Du får tryggheten i att certifierade tekniker hanterar felen på plats. Detta säkerställer att din kommunikationsinfrastruktur förblir stabil och fungerande.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser och återkommande problem
- Reducerad nertid snabbare återställning av funktioner jämfört med returfrakt
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-hårdvara. Den är anpassad för kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad och svår att flytta. Tjänsten omfattar teknikerbesök på plats för att åtgärda identifierade hårdvarufel. Kompatibiliteten styrs av Poly-modellerna som omfattas av supportavtalet. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteprodukt. Supporten aktiveras via produktnumret P84685114 i samband med köpet.
