Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem snabbare. Detta minskar risken för produktionsbortfall och avlastar den interna IT-avdelningen. Tjänsten säkerställer att kritisk utrustning återställs till full funktion på plats. Det är en trygghet för företag som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Supporten hanteras av certifierade tekniker som besöker verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och assistans under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning expertis på plats för att identifiera och åtgärda fel
- Reducerad nertid snabbare hantering än vid traditionell inskickning av hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Tjänsten omfattar teknikerbesök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Det ingår inte mjukvaruutveckling eller installation av tredjepartssystem. Kontrollera att din hårdvara är berättigad för denna specifika uppgradering via MPN P30760114.
