Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning på reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en investering i kontinuerlig drift och stabilitet för hela arbetsplatsen.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela avtalsperioden
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till löst problem
- Minskad logistik slipper hantera frakt och emballering av trasig utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för Poly-produkter. Den täcker on-site support under en period av ett år. Tjänsten är anpassad för företag som vill ha en förutsägbar underhållsmodell för sin kommunikationsutrustning. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer P37760114. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till den specifika hårdvaran. Detta är ett renodlat serviceavtal och ingen fysisk produkt levereras.
