Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du logistikhantering och långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa felsökningar som kräver fysisk närvaro av en tekniker. Detta är en idealisk lösning för företag med kritiska mötesrum eller stora installationer av Poly-utrustning. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Supporten säkerställer att din hårdvara återgår till full funktion så snabbt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-hårdvara
- On-site support tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Support-opgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Professionell felsökning expertis på plats för att lösa tekniska problem
- Minskad nertid snabbare åtgärder än vid traditionell inskickning av hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för fasta installationer i konferensrum där utrustningen inte enkelt kan flyttas. Tjänsten täcker den tekniska assistansen på plats under den angivna perioden av ett år. Kompatibiliteten styrs av din specifika Poly-modell och nuvarande supportavtal. Kontrollera att din produkt är berättigad till denna uppgradering via modellnumret P66700SI114. Paketet omfattar den avtalade servicenivån för on-site support.
