Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du logistiken med att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med produktionsbortfall och långsamma ledtider i supportprocessen. Tjänsten är idealisk för kritiska installationer där snabb återställning är avgörande. Du får direkt tillgång till expertis på plats för att åtgärda problem effektivt. Det skapar en trygghet i att infrastrukturen underhålls av certifierade tekniker.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Direkt åtgärd snabbare felsökning och reparation av hårdvara
- Professionell expertis certifierad support anpassad för Poly-produkter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som vill säkra sin kommunikationsutrustning mot oväntade avbrott. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats i kundens lokaler. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-modeller som stöds av produktnumret P85480114. Avtalet omfattar supporten under en sammanhängande period av ett år. Detta är ett komplement till hårdvaran för att säkerställa maximal tillgänglighet.
