Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter direkt till din arbetsplats minskar du tiden utrustningen är ur bruk. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet i sin infrastruktur. Supporten tar bort behovet av att skicka in utrustning för reparation. Du får direkt tillgång till expertis som åtgärdar problemen där de uppstår. Det skapar en trygghet i den dagliga driften av din IT-miljö.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela ett kalenderår
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga hårdvara
- Professionell felsökning expertis som snabbt identifierar och åtgärdar fel
- Minskad nertid snabbare återställning av funktioner än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker on-site besök för att åtgärda tekniska problem under den angivna perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande servicevillkor från Hewlett-Packard Poly. Kontrollera att din hårdvara är berättigad för denna specifika uppgradering innan aktivering. Supporten aktiveras via produktens serienummer och organisationsuppgifter.
