Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Onsite Support är utformat för företag och organisationer som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro löses komplexa hårdvaruproblem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet i sin utrustning. Supporten eliminerar behovet av att skicka in hårdvara för reparation, vilket minskar risken för logistikrelaterade förseningar. Tjänsten ger trygghet genom att experter hanterar installation och reparation direkt i din miljö. Det är en effektiv försäkring för verksamheter med kritiska kommunikationsbehov.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker besöker din anläggning för reparationer på plats
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-opgradering höjer nivån på ditt befintliga supportavtal
- Direkt problemlösning minskar tiden från felanmälan till fungerande utrustning
- Professionell hantering expertis anpassad för Poly-produkter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga avtal för Poly-produkter. Den är anpassad för professionella mötesrum och kontorsmiljöer där hårdvaran är fast installerad. Tjänsten täcker fysiska besök för att åtgärda fel som inte kan lösas via fjärrsupport. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-modeller enligt tillverkarens riktlinjer. Avtalet gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
