Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för företag med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla kontinuitet i det dagliga arbetet.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceavtal
- Reducerad nertid snabbare åtgärd genom att slippa frakt till servicecenter
- Professionell felsökning certifierad expertis som hanterar hårdvaran på plats
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats hos kunden under ett år. Tjänsten är kompatibel med utvalda Poly-produkter enligt modellnummer P87300114. Den passar särskilt väl för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Genom att aktivera denna tjänst säkerställer du att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten aktiveras i samband med köpet av uppgraderingen.
