Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation och minskar riskerna för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för företag med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats vid behov. Det är en investering i kontinuitet och driftsäkerhet för hela arbetsplatsen.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer täckning under hela det första året
- Support-uppgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Reducerad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
- Professionell felsökning expertis på plats för effektiv problemlösning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din Poly-hårdvara. Den täcker tekniskt underhåll och reparationer som utförs direkt på plats i din verksamhet. Tjänsten är kompatibel med utvalda Poly-produkter enligt tillverkarens specifikationer. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din kommunikationsutrustning förblir operativ. Supporten hanteras av certifierade tekniker som känner till systemets arkitektur. Kontrollera att din hårdvara är berättigad till uppgraderingen innan aktivering.
