Minimera driftstopp med professionell support på plats
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen och reparationen från ett servicecenter direkt till din arbetsplats minskar du tiden utrustningen är ur funktion. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande för produktiviteten. Supporten tar bort logistikproblem och risker förknippade med transport av känslig utrustning. Du får direkt tillgång till expertis som löser problemen i den miljö där de uppstår. Tjänsten säkerställer att din tekniska drift förblir stabil under hela avtalsperioden.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site service reparationer utförs direkt på din anvisade plats
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Support-opgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Professionell felsökning expertis anpassad för Poly-hårdvara
- Minskad nertid snabbare åtgärd genom att slippa skicka in utrustning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för konferensrum, kontorsmiljöer och andra professionella installationer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region där supporten är aktiverad. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för denna specifika support-opgradering innan aktivering. Tjänsten aktiveras via produktens serienummer och kopplas till din organisation.
