Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för företag med kritiska mötesrum och konferenssystem som kräver snabb åtgärd vid fel. Genom att flytta teknikerresurserna till platsen säkerställs att hårdvaran återgår i drift så effektivt som möjligt. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Supporten minskar belastningen på den interna IT-avdelningen.
Tre års on-site support för Poly-utrustning
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker besöker din fysiska plats för reparationer
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Direkt åtgärd på plats eliminerar behovet av att skicka in hårdvara
- Specialiserad expertis teknisk assistans anpassad för Poly-produkter
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för installationer i fasta mötesrum där utrustningen är tung eller komplex att flytta. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats under hela perioden av tre år. Kompatibiliteten avgörs av den specifika Poly-produkt som supporten uppgraderas för. Paketet fokuserar på att upprätthålla hög tillgänglighet i företagets kommunikationssystem. Det ingår i supportavtalet för att säkerställa kontinuerlig drift utan onödiga väntetider.
