Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från telefonen till kontoret löses hårdvaruproblem snabbare och mer effektivt. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet i sin utrustning. Tjänsten tar bort osäkerheten kring frakt och reparationstider vid tekniska fel. Du får direkt tillgång till expertis som kan hantera komplexa installationer och reparationer i din miljö. Det skapar en trygghet i att verksamhetens kommunikation fungerar utan avbrott.
Tre års on-site support förtrolig drift
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för reparationer
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Direkt expertis snabbare problemlösning genom fysisk närvaro
- Minskad nertid eliminerar behovet av att skicka utrustning på service
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för Poly-produkter i professionella kontorsmiljöer och konferensrum. Den är särskilt användbar för installationer där utrustningen är fast monterad och svår att flytta för reparation. Tjänsten täcker teknisk assistans och hårdvaruåtgärder direkt på plats under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal från Hewlett-Packard Poly. Detta är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten.
