Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysiska besök minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill ha tryggheten att en tekniker hanterar hårdvaruproblem på plats. Det eliminerar behovet av att skicka tillbaka utrustning för reparation. Tjänsten skapar en förutsägbar driftsmiljö för företagets kritiska kommunikationssystem. Du får en direkt väg till expertis när mjukvaru- eller hårdvarufel uppstår.
Tre års on-site support för Poly-utrustning
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Supportopgradering höjer servicenivån för snabbare åtgärd av fel
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för komplexa problem
- Minskad nertid snabbare återställning av funktioner än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av supportopgradering. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt i din lokala miljö. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten hanteras via HP:s certifierade servicenätverk. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad för denna specifika uppgradering.
