Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka hårdvara på reparation och minskar risken för transportskador. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller stora installationer av Poly-utrustning. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla hög tillgänglighet i det dagliga arbetet.
Tre års on-site support för Poly-produkter
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker besöker din anläggning för reparationer
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga hårdvara
- Direkt tillgång till expertis snabbare felsökning av komplexa installationer
- Minskad logistik slipper packa och skicka utrustning till servicecenter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats hos kunden. Tjänsten är kompatibel med Poly-hårdvara som stöds av supportavtalet P86260314. Den lämpar sig särskilt väl för fast installerad utrustning i konferensrum och kontorsmiljöer. Genom att aktivera supporten säkerställer du att din kommunikationsutrustning förblir operativ under hela perioden. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med denna specifika supportnivå innan aktivering.
