Minimerad driftstoppstid med lokal support
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro på plats löses tekniska problem snabbare. Detta minskar risken för produktionsbortfall i kommunikationsmiljön. Tjänsten är idealisk för organisationer med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du slipper hantera komplex logistik med frakt av utrustning till servicecenter. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i din lokala miljö.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela serviceperioden
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-utrustning
- Partner-baserad leverans professionell hantering via certifierade partners
- Fysisk felsökning eliminerar behovet av att skicka tillbaka hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den täcker fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Tjänsten är kompatibel med Poly-utrustning som stöds av Partner Onsite-programmet. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Supporten gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika uppgradering.
