Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistiska utmaningar vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller kundcenter där varje minut av nedtid påverkar verksamheten. Med denna uppgradering säkerställs att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det ger en trygghet i att driften återställs så snabbt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerligt skydd under hela perioden
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-hårdvara
- Minskad logistik slipper hantera frakt och emballering av defekt utrustning
- Professionell felsökning expertis på plats för snabbare problemlösning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga supportavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som vill ha en förutsägbar driftsäkerhet i sin kommunikationsmiljö. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats enligt gällande villkor för Poly+ Partner Onsite Support. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-enheter som stöds av Partner-programmet. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för uppgraderingen innan aktivering. Tjänsten levereras som ett digitalt eller administrativt avtal kopplat till produktens serienummer.
