Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att flytta supporten från telefonen direkt till din fysiska anläggning. Detta är idealiskt för organisationer som kräver snabbt ingripande vid hårdvarufel för att upprätthålla produktiviteten. Genom att ha certifierade tekniker på plats minskas tiden för reparationer och utbyte av komponenter. Det ger en trygghet i att kritisk utrustning återställs enligt tillverkarens standard. Supporten säkerställer att din tekniska miljö förblir stabil och driftsäker.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerlig trygghet ochtäckning
- Partner-nivå support tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Fysisk felsökning eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som använder Poly-hårdvara i konferensrum eller som individuella arbetsstationer. Tjänsten täcker on-site besök under den angivna perioden av ett år. Kompatibiliteten styrs av din nuvarande hårdvarukonfiguration och gällande serviceavtal. Supporten inkluderar expertis för att återställa funktionaliteten i din utrustning på plats. Detta minskar logistikhanteringen och risken för transportskador vid returer.
