Minimera driftstopp med professionell support på plats
Hewlett-Packard Poly+ Partner Onsite Support är utformad för företag som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från fjärranslutning till fysisk närvaro löses hårdvarurelaterade problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet för sin utrustning. Tjänsten eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket minskar logistiken och väntetiderna. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i din verksamhets lokaler. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimal påverkan.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Partner-baserad service tillgång till certifierad expertis för Poly-produkter
- Fysisk felsökning snabbare identifiering av hårdvarufel på plats
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker on-site support under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten gäller för Poly-hårdvara som stöds av Partner Onsite Support-programmet. Genom att aktivera denna tjänst minskar du beroendet av frakt och externa reparationscenter. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika supportnivå.
