Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformad för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen från fjärranslutning till fysisk närvaro på plats löses komplexa problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten minskar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket sparar tid och logistikkostnader. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i din miljö. Det är en effektiv försäkring mot produktionsbortfall i verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Professionell felsökning expertis som hanterar hårdvaruproblem på plats
- Minskad nertid snabbare åtgärder än vid traditionell returhantering
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg för användare av Poly-utrustning som kräver högre servicenivå än standardgarantin. Den är kompatibel med kompatibla Poly-produkter där on-site support erbjuds som uppgradering. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs i kundens egna lokaler. Detta eliminerar behovet av att packa och frakta känslig hårdvara. Supporten gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad till denna specifika uppgradering via MPN P18500158.
