Minimerade driftstopp med lokal teknisk support
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro på plats löses komplexa problem snabbare. Detta minskar risken för produktionsbortfall i kommunikationsmiljöer. Tjänsten är idealisk för organisationer med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du slipper hantera logistik och frakt av utrustning till servicecenter. Supporten säkerställer att din hårdvara fungerar optimalt i sin faktiska driftsmiljö.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela ett år
- Support-opgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Lokal felsökning identifiering av problem direkt i din miljö
- Reducerad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för befintliga Poly-installationer. Den täcker fysiska besök av tekniker för att åtgärda fel på plats. Tjänsten är kompatibel med Poly-hårdvara som omfattas av Partner Onsite Support. Denna typ av service är särskilt lämplig för konferensrum och större kontorslandskap. Supporten hanterar hårdvarurelaterade problem som kräver fysisk intervention. Kontrollera att din nuvarande produktgaranti är kompatibel med denna uppgradering.
