Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och väntetider genom att flytta teknisk expertis direkt till din anläggning. Detta är ett optimalt val för organisationer med komplexa installationer där hårdvarufel kräver fysisk åtgärd. Genom att uppgradera till on-site support säkerställer du att kritiska system återställs snabbt. Det minskar belastningen på den interna IT-avdelningen och ökar driftsäkerheten. Supporten ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din plats för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Support-uppgradering höjer nivån på ditt befintliga serviceavtal
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran för snabbare lösning
- Minskad nertid snabbare återställning av funktioner jämfört med fjärrsupport
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker teknisk assistans på plats under en period av ett år. Kompatibiliteten gäller för Poly-produkter som stöds av Partner Onsite Support-programmet. Avtalet syftar till att optimera driften av företagets kommunikationssystem. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika uppgradering.
