Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din verksamhet. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritiska mötesrum och konferenssystem. Genom att ha tekniker på plats säkerställs att hårdvaran återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det minskar belastningen på den interna IT-avdelningen och garanterar professionell hantering. Supporten ger trygghet i att driften upprätthålls enligt professionell standard.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela supportperioden
- Partner-nivå tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
- Support-opgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Fysisk närvaro eliminerar behovet av att skicka utrustning för service
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg för befintlig Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Den är särskilt lämplig för installationer i konferensrum där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker tekniskt underhåll och felavhjälpning direkt på plats under ett år. Kompatibiliteten gäller för de Poly-produkter som omfattas av Partner Onsite-programmet. Genom att uppgradera supporten säkerställer du att kritiska kommunikationsverktyg förblir operativa. Paketet fokuserar på snabb respons och fysisk problemlösning i kundens egna lokaler.
