Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformad för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro löses komplexa hårdvaruproblem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet i sina mötesrum och kontorsmiljöer. Tjänsten eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket minskar logistikhanteringen. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i dina lokaler. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamheter med kritiska kommunikationsbehov.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerligt skydd och assistans
- Support-uppgradering höjer nivån på ditt befintliga serviceavtal
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärd
- Minskad logistik slipper hantera frakt och tillfälliga ersättningsprodukter
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för installationer av konferenssystem och VoIP-utrustning där fysisk åtkomst krävs för att åtgärda fel. Tjänsten täcker support på plats under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten styrs av din nuvarande hårdvarukonfiguration och gällande serviceavtal. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Aktiveringen sker via produktnumret P88150158 i samband med köpet.
