Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistiska utmaningar vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller kundcenter där varje minut av driftstopp kostar pengar. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig där utrustningen är installerad. Det är en investering i driftsäkerhet och effektivitet för hela organisationen.
On-site support under 12 månader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerligt skydd under hela året
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till lösning
- Minskad logistik slipper hantera frakt och emballage vid reparationer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service och gäller för kompatibel Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för fast installerad utrustning i konferensrum eller kontorsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats för att återställa full funktionalitet. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande serviceavtal. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för uppgraderingen innan aktivering. Supporten aktiveras under en period av ett år från inköpsdatum.
