Minimerad driftstoppstid med lokal teknisk support
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysiska besök på plats löses hårdvaruproblem snabbare och mer effektivt. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet för sin utrustning. Tjänsten tar bort osäkerheten kring frakt och reparationstider på externa verkstäder. Du får en trygghet i att expertis kommer direkt till din verksamhet. Det är en investering i stabilitet för kritiska affärssystem.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under helat året
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-hårdvara
- Direkt problemlösning minskar tiden från felanmälan till fungerande system
- Professionell expertis garanterar att installationen följer tillverkarens specifikationer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som använder Poly-hårdvara i konferensrum eller som individuella kommunikationslösningar. Tjänsten omfattar fysiska besök på plats för att hantera tekniska fel som inte kan lösas via telefon eller fjärrstyrt. Kompatibiliteten gäller för Poly-enheter som stöds av Partner Onsite-programmet. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för uppgraderingen via MPN P67511158. Avtalet aktiveras för en period om 12 månader från startdatumet.
