Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för IT-ansvariga som vill säkerställa att verksamheten flyter på utan avbrott. Med denna uppgradering får företaget en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen används. Det är en investering i stabilitet för kritiska kommunikationssystem.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under helat året
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig utrustning
- Professionell felsökning minskar tiden för manuell diagnos
- Direkt åtgärd på plats eliminerar behovet av frakt och transport
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier eller supportavtal för Poly-produkter. Den är kompatibel med utrustning som kräver fysisk närvaro för reparation eller konfiguration. Tjänsten omfattar teknisk assistans direkt på den angivna adressen under avtalstiden. Den passar särskilt väl för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Aktiveringen sker via produktnumret P69390158 i samband med köpet.
