Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa väntetider genom att flytta supporten direkt till din fysiska plats. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta ansvaret för reparationer till experter på plats minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Supporten ger trygghet i att hårdvaruproblem åtgärdas effektivt i den miljö där utrustningen faktiskt används. Det är en investering i kontinuerlig drift och stabilitet för företagets dagliga kommunikation.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela supportperioden
- Support-opgradering högre servicenivå än standardgarantier
- Professionell felsökning expertis som säkerställer korrekt installation och drift
- Minskad nertid snabbare åtgärd genom fysisk närvaro på platsen
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Partner Onsite Support-programmet. Den används främst i kontorsmiljöer, konferensrum och i anslutning till företagets kommunikationssystem. Tjänsten täcker den tekniska assistans som krävs för att återställa funktionaliteten vid hårdvarufel. Den är särskilt lämplig för installationer där utrustningen är fast monterad och svår att transportera till ett servicecenter. Genom att aktivera denna uppgradering säkerställer ni att supporten sker i er specifika miljö. Leveransen av tjänsten sker via digital aktivering kopplad till produktens serienummer.
