Minimerad driftstoppstid med lokal teknisk support
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro på plats löses hårdvarurelaterade problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet för sin utrustning. Tjänsten minskar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket sparar tid och logistik. Den ger trygghet genom att experter hanterar felsökning och reparation direkt i din miljö. Det är en effektiv försäkring mot produktionsbortfall i verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Partner-baserad service tillgång till certifierad expertis för Poly-produkter
- Fysisk felsökning eliminerar behovet av att frakta hårdvara till servicecenter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för professionella mötesrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans på plats under den angivna perioden av ett år. Kompatibiliteten gäller för Poly-hårdvara som stöds av Partner Onsite-programmet. Supporten inkluderar expertis för att återställa funktionalitet vid hårdvarufel. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika uppgradering via MPN P79404158.
