Minimera driftstopp med professionell support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses komplexa problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten minskar behovet av att skicka utrustning på reparation och eliminerar därmed logistiska risker. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i dina lokaler. Detta säkerställer att verksamheten kan fortsätta fungera med minimala avbrott.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-opgradering höjer nivån på ditt befintliga supportavtal
- Partner-baserad service tillgång till certifierad expertis för Poly-produkter
- Fysisk felsökning snabbare identifiering av hårdvarufel än via telefon
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga avtal för Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Genom on-site-modellen slipper ni hantera frakt av tung eller känslig hårdvara. Tjänsten täcker tekniskt underhåll och reparationer enligt avtalets villkor under 12 månader. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med Poly+ supportnivåer innan aktivering. Supporten aktiveras via produktens serienummer och kopplas till din organisation.
