Minimerad driftstoppstid med support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro löses hårdvarurelaterade problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet för sin utrustning. Tjänsten tar bort osäkerheten kring frakt och reparationstider på externa verkstäder. Du får en trygghet i att expertis kommer direkt till din anläggning. Det är en effektiv försäkring mot produktivitetstapp i verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din fysiska plats för reparationer
- 1 års giltighetstid ett fullt år av täckning och trygghet
- Support-opgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran för snabbare lösning
- Minskad administrativt arbete slipper hantera logistik och frakt av utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den är kompatibel med företag som har installerade Poly-system och vill höja sin servicenivå. Tjänsten omfattar fysiska besök på plats för att åtgärda tekniska fel. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Supporten gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad för denna specifika uppgradering via MPN P79219158.
