Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid hårdvarufel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska kommunikationsbehov där varje timmes driftstopp innebär produktionsförlust. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det ger en trygghet i att tekniska problem åtgärdas effektivt och snabbt.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-hårdvara
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga konfigurationer
- Minskad logistik slipper hantera frakt och emballering av defekt utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga supportavtal för Poly-produkter. Den är kompatibel med kompatibel Poly-hårdvara som kräver fysisk närvaro för underhåll. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats enligt avtalets villkor. Den lämpar sig för installationsmiljöer som konferensrum och kontorslandskap. Supporten hanteras via Poly+ Partner-nätverket för att garantera certifierad kompetens. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteleverans.
