Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistiska utmaningar vid hårdvarufel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska kommunikationsbehov där varje timme av driftstopp innebär förlorad produktivitet. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det ger en trygghet i att systemen återställs snabbt och korrekt.
Tre års on-site support för Poly-utrustning
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-hårdvara
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga konfigurationer
- Reducerad nertid snabbare återställning än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga supportavtal för Poly-produkter. Den är kompatibel med utrustning som omfattas av Poly+ Partner-programmet. Tjänsten fokuserar på fysisk närvaro för att lösa hårdvarurelaterade problem på plats. Detta inkluderar diagnostik och utbyte av defekta komponenter i kundens miljö. Kontrollera att din specifika hårdvara är kvalificerad för uppgraderingen via modellnumret P97600358. Supporten gäller under en sammanhängande period av 36 månader.
