Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid hårdvarufel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska kommunikationsbehov där varje timmes driftstopp innebär produktionsförlust. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad. Det säkerställer att systemen återgår till full funktion så snabbt som möjligt.
Tre års on-site support för Poly-produkter
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-utrustning
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser och onödiga byten
- Reducerad nertid snabbare återställning av funktioner jämfört med traditionell retur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är kompatibel med utrustning som omfattas av Partner Onsite Support-programmet. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats under den angivna perioden. Den passar bäst för installationsmiljöer där hårdvaran är fast monterad eller svår att flytta. Kontrollera att din nuvarande produktmodell stöds av MPN P64350358 innan aktivering. Supporten aktiveras via din partner och kopplas till din specifika hårdvaruinstallation.
