Minimera driftstopp med support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro löses komplexa hårdvaruproblem snabbare. Detta minskar risken för produktionsbortfall i kommunikationsmiljöer. Tjänsten är idealisk för organisationer med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du slipper hantera logistik och frakt av utrustning till servicecenter. Supporten säkerställer att din hårdvara fungerar optimalt i sin faktiska driftsmiljö.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela supportperioden
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Partner-baserad service tillgång till certifierad expertis för Poly-produkter
- Fysisk felsökning eliminerar behovet av att skicka in hårdvara på service
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som kräver hög tillgänglighet på sin kommunikationsutrustning. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats i kundens lokaler. Kompatibiliteten gäller för Poly-hårdvara som stöds av Partner Onsite-programmet. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras via produktens serienummer och organisationsuppgifter.
