Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistik vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett optimalt val för organisationer med komplexa installationer där intern IT-resurs är begränsad. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minimeras produktionsbortfallet. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens dagliga kommunikation.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-uppgradering höjer nivån på ditt befintliga supportskydd
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till fungerande utrustning
- Minskad logistik eliminerar behovet av att skicka hårdvara för reparation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga avtal för Poly-utrustning. Den är särskilt lämplig för konferensrum, mottagningsytor och kontorsmiljöer där hårdvaran är fast monterad. Tjänsten täcker tekniskt stöd och fysiska ingrepp på plats under hela avtalsperioden. Kompatibiliteten styrs av din nuvarande Poly-hårdvara och gällande serviceavtal. Kontrollera att din utrustning är berättigad för uppgradering via modellnummer. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten.
