Minimerade driftstopp med lokal teknisk support
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet på sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du tidskrävande frakter och långa väntetider vid hårdvarufel. Detta är en idealisk lösning för organisationer där tekniska avbrott direkt påverkar produktiviteten. Tjänsten säkerställer att expertis finns tillgänglig på plats för att lösa problem effektivt. Du får en trygghet i att din infrastruktur underhålls av certifierade tekniker. Detta minskar risken för långvariga avbrott i verksamhetens dagliga kommunikation.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Support-opgradering höjer nivån på ditt befintliga serviceavtal för ökad trygghet
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till fungerande utrustning
- Hårdvarufokus säkerställer att fysiska komponenter åtgärdas på platsen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den är anpassad för företag som vill ha en fastställd servicenivå utan att behöva hantera logistik vid fel. Tjänsten täcker tekniskt stöd och fysiska besök under ett år. Kompatibiliteten gäller för de Poly-produkter som omfattas av Partner Onsite-programmet. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för denna specifika uppgradering innan aktivering. Supporten aktiveras via produktnumret P20107158.
